- Самовывоз (с 08:00 до 22:00, без выходных): г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 29 (Карта проезда).
- курьером по Москве (в пределах МКАД) - бесплатно!.
* При заказе до 4 500 р самовывоз или доставка за счет покупателя согласно тарифам курьерской службы Яндекс курьер - Срочная доставка в пределах МКАД (в течение 2-х часов) = 1 500 рублей (с 10:00 до 22:00).
- Курьером за МКАД = 200 руб./1 км.
Создание и доставка букетов требуют определённого времени. Поэтому мы рекомендуем делать заказы заранее, особенно если нужны композиции из 250 и более бутонов. После оформления заказа на сайте - вам перезвонят (в течение 30 минут). Заказ, не подтвержденный менеджером, считается недействительным.
Непредвиденные обстоятельства иногда мешают адресату получить заказ. Учитывая многолетний опыт, мы выработали несколько моделей поведения в нестандартных ситуациях. Заключаются они в следующем:
- Заявки, оформленные в нерабочее время (вечером и ночью), выполняем утром следующего дня;
- Курьер ожидает адресата до 20 минут. Если, по не зависящим от нас причинам, встреча не состоится, то товар возвращается обратно. Из магазина можно забрать заказ самому в течение 36 часов, либо заказать повторную доставку, стоимость которой составляет = 1 000 руб.
- Принимая заявку на цветочный сюрприз, просим гарантировать присутствие получателя по указанному адресу в оговоренное время или предоставить контактные данные другого человека.
- В праздничные дни из-за большого количества заказов курьеры не могут обслужить всех клиентов. В эти периоды вопросы доставки решаются индувидуально.
Можем собрать те композиции, которых нет в каталоге интернет-магазина. Озвучивайте пожелания по телефону: +7 (916) 020-15-15 (WhatsApp) (Telegram), а мы постараемся порадовать вас красивыми букетами и необычными композициями!
Остались вопросы? Задавайте...
